Dépannage et assistance pour particuliers

Des solutions de dépannage et d’assistance simples, efficaces et accessibles pour votre quotidien.

Pourquoi faire appel à un prestataire informatique local ?

Faire appel à un prestataire local, c’est choisir un accompagnement humain, réactif et adapté à vos usages réels.

Contrairement aux plateformes anonymes ou aux services à distance impersonnels, nous intervenons directement chez vous, prenons le temps de comprendre votre besoin et vous proposons des solutions simples, durables et compréhensibles.

Que ce soit pour un dépannage à domicile, une installation de matériel ou la sécurisation de vos données personnelles, vous bénéficiez d’un interlocuteur unique, disponible et proche de chez vous.

Dépannage à domicile pour particuliers

Ordinateur lent, panne, virus ou problème logiciel ?
Nous assurons le dépannage pour particuliers, rapidement et efficacement, à domicile ou à distance.

Dépannage système (logiciel, réglages, erreurs)
Suppression de virus & nettoyage du système
Récupération de données
Assistance ponctuelle

Prestations à partir de 40 €

Installation & mise en service

Nous installons et configurons votre matériel pour qu’il fonctionne correctement dès le premier jour, sans stress ni mauvaise surprise.
Tout est testé avec vous avant notre départ.

Installation de PC, imprimante, périphériques et Internet & Wi-Fi. Un service clé en main pour particuliers, sans stress ni mauvaise surprise.
Installation de logiciels & mises à jour
Paramétrage de messagerie et comptes utilisateurs

Installations à partir de 40 €

Sécurisation & accompagnement

Évitez la perte de photos, documents et données importantes.
Protégez vos données et adoptez les bonnes pratiques pour éviter les problèmes à l’avenir. Sauvegarde des données personnelles, protection contre les virus et accompagnement pour particuliers.

Nous vous accompagnons pour un environnement plus sûr et plus durable.

Sauvegarde & protection des données
Sécurisation de base (mots de passe, mises à jour, antivirus)
Conseils personnalisés selon vos usages
Accompagnement et formation simple à domicile

Accompagnement sur mesure – devis gratuit

Un besoin spécifique ou non listé ?

Vous ne trouvez pas exactement le service correspondant à votre besoin ? Chaque situation est différente et certaines demandes ne rentrent pas toujours dans une catégorie précise. Qu’il s’agisse d’un besoin ponctuel, d’une demande spécifique (hébergement web, outils numériques, réparation particulière, accompagnement sur mesure) ou d’un projet plus large, n’hésitez pas à nous contacter. Nous étudions votre demande et vous apportons une réponse claire, rapide et adaptée.

Comment nous intervenons ?

Chaque intervention suit une méthode simple et transparente, afin de vous garantir une prise en charge efficace, adaptée à vos besoins et sans mauvaise surprise.

1. Analyse de votre besoin

Nous prenons le temps de comprendre votre situation, vos usages et vos contraintes afin d’identifier précisément le problème ou le besoin à traiter.

2. Proposition claire & devis gratuit

Une solution vous est proposée de manière claire, avec un devis gratuit et sans engagement, adapté à votre situation et à votre budget.

3. Intervention adaptée

L’intervention est réalisée sur site ou à distance, selon le besoin, avec des solutions fiables et adaptées à votre environnement informatique.

4. Suivi & accompagnement

Après l’intervention, nous restons disponibles pour vous accompagner, répondre à vos questions et assurer un suivi si nécessaire.

Un besoin spécifique ?

Parlons-en.

Devis gratuit • Sans engagement